ARPU и ARPPU: что это такое и в чем отличия?

ARPU и ARPPU — два распространенных показателя в мире мобильных игр и приложений. Они используются для оценки финансовой успешности продукта и анализа поведения его пользователей.

ARPU (средний доход на пользователя) — это средний доход, который приносит один пользователь за определенный период времени (неделю, месяц). ARPPU (средний доход на платящего пользователя) — средняя прибыль на одного платящего пользователя.

Если ARPU является показателем монетизации приложения в целом, то ARPPU отражает эффективность монетизации конкретной категории пользователей, которые готовы платить за добавленные возможности или функции. Таким образом, ARPPU является важным инструментом для анализа того, какие функции игры или приложения платежеспособны пользователи ценят и готовы на них тратить деньги.

Изучение ARPU и ARPPU помогает разработчикам мобильных приложений и игр определить, на каком этапе пользователи отваливаются, какие монетизационные стратегии неэффективны и в какие функции нужно вкладываться. Такой анализ позволяет повысить доходность продукта в целом и увеличить количество платящих пользователей.

ARPU: что это, основные понятия и определение

Определение

ARPU – это средний доход, который приносит один пользователь в месяц компании или сервису. Для расчета ARPU используется формула: общий доход компании / количество пользователей в месяц.

Основные понятия

ARPU является ключевым показателем в маркетинговой стратегии компании. Более высокий ARPU говорит о том, что компания привлекает более ценную аудиторию, которая в итоге приносит больший доход. Однако важно учитывать, что ARPU может быть различным в зависимости от сегмента пользователей, используемых продуктов и множества других факторов.

Другие показатели

ARPU имеет несколько связанных понятий, таких как LTV (жизненная ценность клиента), ARPPU (средний доход на одного платящего пользователя) и другие. LTV отражает сумму, которую пользователи приносят компании за всю их жизнь, а ARPPU – доход от каждого платящего пользователя в среднем за месяц.

Важно правильно измерять и анализировать все показатели, чтобы принимать правильные решения в сфере маркетинга и продаж.

ARPPU: что это, основные понятия и определение

ARPPU и его значение для бизнеса

ARPPU – это сокращение от английского Average Revenue Per Paying User. Этот показатель отражает среднюю выручку от каждого платящего пользователя за определенный период. ARPPU важен для любого бизнеса, который предоставляет платные услуги. Он позволяет оценить, насколько прибыльно работает проект, и выявить, какие пользователи приносят большую выручку.

Как рассчитывается ARPPU

Для расчета ARPPU нужно разделить общую выручку за период на количество платящих пользователей за тот же период. Например, если проект за месяц получил выручку в 100 000 рублей от 1 000 платящих пользователей, то ARPPU будет равен 100 рублей.

Отличия ARPPU и ARPU

От ARPU (Average Revenue per User) ARPPU отличается тем, что учитывает только платящих пользователей. ARPU же учитывает все пользователей, независимо от того, платят они или нет. Также ARPPU позволяет более точно определить прибыльность каждого платящего пользователя, в то время как ARPU может быть искажен неплатящими пользователями.

Пример использования ARPPU в бизнесе

Один из примеров использования ARPPU – это A/B-тестирование разных ценовых планов. При сравнении ARPPU для разных конфигураций ценовой политики можно выявить, какие планы выгоднее для бизнеса. Например, если при повышении цены выручка на одного платящего пользователя увеличивается, то это может означать, что увеличение цены не отпугивает пользователей и может быть более выгодным для бизнеса.

Разница между ARPU и ARPPU: в чем отличия?

ARPU

ARPU – это Average Revenue Per User (средний доход с одного пользователя), рассчитываемый путем деления общей выручки на количество пользователей. ARPU показывает, сколько средств приносит каждый пользователь за определенный период времени. Этот показатель является основным для оценки эффективности монетизации пользователей.

• ARPU сравнивается с прогнозируемым доходом, чтобы оценить потенциал приложения в будущем;
• ARPU может изменяться в зависимости от модели монетизации. Например, если приложение имеет рекламную модель монетизации, то показатель ARPU будет меньше, чем у приложений с платежной моделью.

ARPPU

ARPPU – это Average Revenue Per Paying User (средний доход с одного платящего пользователя), рассчитываемый путем деления общей выручки на количество платящих пользователей. Этот показатель оценивает средний доход только от платящих пользователей и может быть использован для определения выручки приложения от VIP-пользователей.

• ARPPU играет важную роль в оценке эффективности модели монетизации. Например, высокий ARPPU говорит о прибыльности приложения и эффективности монетизации;
• ARPPU может меняться в зависимости от того, как монетизируются платящие пользователи. Например, приложения с моделью микроплатежей будут иметь гораздо больший ARPPU.

Итог: ARPU и ARPPU являются показателями монетизации и показывают, насколько приложение зарабатывает на одного пользователя. ARPU учитывает всех пользователей, в то время как ARPPU фокусируется только на платящих пользователях. Каждый показатель имеет свою ценность и может быть использован для оценки различных аспектов монетизации приложения.

Зачем измерять ARPU и ARPPU, примеры использования

ARPU: средний доход от пользователя

ARPU (average revenue per user) — это показатель, который позволяет оценить средний доход, который принес каждый пользователь за определенный период времени. Данный индикатор широко используется в сфере мобильных приложений, социальных сетей и онлайн-игр.

• Пример использования ARPU — оценка эффективности кампании по привлечению новых пользователей. Если ARPU выше затрат на привлечение новых клиентов, значит кампания привлечения работает хорошо.
• ARPU также помогает оценить степень лояльности пользователей, если в процессе использования приложения средний доход от одного пользователя растет, то это означает, что пользователи совершают более крупные и частые покупки.

ARPPU: средний доход от платящего пользователя

ARPPU (average revenue per paying user) — это показатель, который напрямую связан с ARPU, но оценивает доход только от тех пользователей, которые совершили покупку. Используется для оценки эффективности мероприятий, направленных на монетизацию сервиса.

• Пример использования ARPPU — анализ эффективности проведения промо-акций или скидок. Если средний доход от каждого платящего пользователя возрастает в результате проведения акции, это говорит о ее эффективности.
• ARPPU позволяет выявить скрытые потребности пользователей, которые могут быть удовлетворены за счет внесения изменений в условия монетизации сервиса.

Измерение ARPU и ARPPU поможет улучшить стратегию монетизации сервиса, повысить доходы и удовлетворенность пользователей.

Как повысить ARPU и ARPPU? Стратегии и методы увеличения

1. Улучшение продукта

Главный способ увеличения ARPU и ARPPU заключается в создании продукта, который привлечет более крупную и лояльную аудиторию. Товар должен быть уникальным, качественным и соответствовать потребностям потребителя. Для достижения этой цели, можно:

• Сделать фокус на удобство и простоту использоании продукта.
• Улучшить функциональность и возможности использования продукта.
• Снизить цену, чтобы привлечь больше клиентов.

2. Более точное определение ЦА

Точное определение ЦА и понимание их потребностей помогает сделать продукт более привлекательным для клиентов, также может помочь в настройке маркетинговых кампаний и увеличению доходов на каждого клиента. Для определения идеальной целевой аудитории можно:

• Анализировать данные о поведении клиентов
• Исследование рынка и конкурентов
• Общение с клиентами и получение обратной связи

3. Повышение лояльности клиентов

Более лояльные клиенты покупают больше и реже уходят в конкуренцию. Один из способов увеличения лояльности – это персонификация продукта и предоставление дополнительных услуг и бонусов. Также можно использовать:

• Бонусную программу
• Система наград и призов
• Различные скидки и купоны

4. Маркетинговые кампании

Маркетинговые кампании могут помочь привлечь новых клиентов и увеличить доход на каждого клиента. Для достижения этой цели можно использовать:

• Социальные сети
• Различные виды рекламы
• Партнерские программы
• Email-маркетинг

5. Монетизация

Политика монетизации продукта имеет огромный эффект на АRPU и ARPPU. Можно использовать следующие способы монетизации:

• Различные планы подписки
• Опции «премиум» в приложении/сервисе
• Продажа товаров и услуг
• Реклама

Вывод:

Увеличение ARPU и ARPPU не является легкой задачей, но с правильной стратегией и тактикой, это возможно. Необходимо улучшить продукт, определить ЦА, повысить лояльность клиентов, проводить маркетинговые кампании, а также выбрать правильную стратегию монетизации продукта.