Что такое сеанс в Google Analytics и как правильно его анализировать

Google Analytics – это бесплатный аналитический инструмент от Google, который помогает владельцам сайтов и маркетологам получить информацию о том, как пользователи взаимодействуют с их сайтом. Одним из важных показателей является сеанс, который позволяет определить, сколько времени пользователь провел на сайте.

Сеанс – это непрерывный период времени, в течение которого пользователь взаимодействует с сайтом. Считается, что сеанс заканчивается, когда пользователь закрывает вкладку браузера, покидает сайт или не проявляет активности на сайте более 30 минут.

Анализ сеансов позволяет определить, насколько полезен и интересен ваш сайт для пользователей. Он поможет выявить проблемные страницы и повысить конверсию на сайте.

Что такое сеанс в Google Analytics и как его анализировать

Определение сеанса в Google Analytics

Сеанс в Google Analytics – это период времени, в течение которого пользователь взаимодействует с сайтом. Сеанс начинается с момента, когда пользователь заходит на сайт, и заканчивается после того, как проходит определенный период времени без активности пользователя (обычно 30 минут) или после того, как пользователь покидает сайт.

Как правильно анализировать сеансы в Google Analytics

Анализ сеансов – это важный инструмент для определения поведения пользователей на сайте и выявления потенциальных проблем. За счет анализа сеансов можно узнать, как пользователи попадают на сайт, что они делают на сайте, на каких страницах они останавливаются наиболее долго и как часто они возвращаются на сайт.

Для анализа сеансов в Google Analytics необходимо использовать различные отчеты, такие как отчет о поведении на сайте, отчет о слоях источников трафика и отчет об аудитории. Также полезно использовать специальные метрики, такие как показатель отказов и глубина просмотра страниц.

Важно понимать, что анализ сеансов должен быть в рамках конкретных бизнес-целей. Например, если целью сайта является продажа товаров, то важно анализировать сеансы, которые заканчиваются покупками, чтобы оптимизировать процесс продаж и увеличить конверсию.

Определение сеанса

Сеанс в Google Analytics – это период времени, в течение которого пользователь взаимодействует с вашим сайтом. Он начинается с момента, когда пользователь заходит на ваш сайт, и заканчивается через некоторое время после последнего взаимодействия с ним.

Как определяется сеанс?

Google Analytics определяет сеанс следующим образом:

• Активность пользователя. Если пользователь проявляет активность на сайте, например, переходит на другую страницу, кликает на ссылки или взаимодействует с формами, это считается новым событием в рамках сеанса.
• Отсутствие активности. Если пользователь находится на странице без активности (движения мыши, кликов, нажатий, прокруток), то через 30 минут сессия завершается автоматически, но количество событий до этого момента будет отнесено к одному сеансу.
• Смена канала. Если пользователь приходит на ваш сайт из другого источника, например, из социальной сети или поисковой системы, это считается началом нового сеанса.

Зачем нужно анализировать сеансы?

Анализ сеансов помогает понять поведение пользователей на сайте, оценить эффективность маркетинговых кампаний и улучшить пользовательский опыт. Например, если вы замечаете, что средняя продолжительность сессии у пользователей невысока, возможно, стоит улучшить контент или пользовательский интерфейс сайта.

Как считается сеанс в Google Analytics

Сеанс в Google Analytics определяет период времени, в течение которого пользователь взаимодействует с вашим веб-сайтом. Сеанс начинается, когда пользователь открывает ваш сайт, и заканчивается через 30 минут после его последнего действия на сайте.

Какие действия считаются входом в сеанс:

• Открытие вашего сайта
• Переход на другие страницы вашего сайта
• Взаимодействие пользователя с вашим сайтом, такое как нажатие на ссылки, заполнение форм, просмотр видео или изображений и прочее

Какие действия НЕ считаются входом в сеанс:

• Закрытие браузера пользователем
• Превышение времени сеанса в 30 минут
• Переход пользователя на другой сайт и последующее возвращение на ваш сайт (в таком случае начнется новый сеанс)

Важно понимать, что наличие нескольких сеансов от одного пользователя может повлиять на ваши аналитические данные, поэтому рекомендуется следить за количеством сеансов на вашем сайте и оптимизировать их продолжительность и качество взаимодействия пользователей с сайтом.

Показатели сеанса

Продолжительность сеанса

Продолжительность сеанса – это время, которое посетитель провел на вашем сайте в рамках одного сеанса. Этот показатель помогает понять, насколько интересен и полезен контент на сайте. Чем больше продолжительность сеанса, тем выше вероятность того, что пользователи найдут на сайте то, что им нужно.

Количество просмотренных страниц

Количество просмотренных страниц в рамках одного сеанса – это еще один важный показатель, который показывает, насколько интересным оказался контент на сайте. Если количество просмотренных страниц большое, то, скорее всего, посетитель заинтересован в вашем сайте и находит на нем что-то полезное.

Отказы

Отказы – это процент посетителей, которые покинули ваш сайт после просмотра только одной страницы, не выполнив каких-либо действий. Этот показатель позволяет оценивать качество контента на страницах сайта. Если отказы высокие, то, возможно, контент неинтересен или плохо оформлен, что вызывает раздражение у пользователей.

Целевые действия

Целевые действия – это действия, которые вы хотите, чтобы пользователи выполнили на вашем сайте (например, заполнение формы обратной связи, покупка товара и т.д.). Показатели целевых действий помогают оценить эффективность сайта и понять, насколько хорошо он помогает достигать поставленных целей.

Длительность сеанса

Сеанс в Google Analytics – это период времени, во время которого пользователь взаимодействует с вашим сайтом. Длительность сеанса может быть полезным показателем для анализа поведения пользователей на вашем сайте.

Как определить длительность сеанса в Google Analytics

Чтобы увидеть, сколько времени пользователи проводят на вашем сайте, перейдите в раздел “Аудитория” и выберите “Обзор”. Затем раскройте раздел “Сеансы” и вы увидите среднюю длительность сеанса на вашем сайте.

Кроме того, вы можете увидеть распределение времени сеансов на разных страницах вашего сайта в разделе “Поведение” и выбрать “Контент сайта”. Также можно использовать фильтры для получения информации о длительности сеансов на конкретных страницах или в определенных категориях.

Как использовать информацию о длительности сеанса

Информация о длительности сеанса может помочь вам понять, насколько привлекателен и удобен ваш сайт для пользователей. Если длительность сеансов невысока, это может свидетельствовать о проблемах визуального и функционального дизайна сайта, а также о недостаточно качественном контенте.

С другой стороны, если пользователи проводят на вашем сайте много времени, это может быть связано с интересным контентом, удобной навигацией, дополнительными возможностями и т.д. Также можно использовать информацию о длительности сеансов для оценки эффективности маркетинговых кампаний, направленных на привлечение новых пользователей на сайт.

Частотность посещения

Для анализа частоты посещения сайта, в Google Analytics используются показатели “количество сессий” и “количество пользователей”.

Количество сессий – это количество визитов, которые пользователь совершает на сайте за определенный период времени. Если пользователь заходит на сайт несколько раз за день, то каждый такой визит будет засчитан как отдельная сессия.

Количество пользователей – это количество уникальных пользователей, которые посетили сайт за определенный период времени. Если пользователь заходит на сайт несколько раз за день, то он будет засчитан только один раз как уникальный пользователь.

Анализируя показатели “количество сессий” и “количество пользователей”, можно понять, насколько активно посещают сайт пользователи и в какие дни недели/часы дня они наиболее активны.

Для более глубокого анализа частотности посещения, можно использовать отчет “Частота и длительность сеансов”. В этом отчете можно увидеть, сколько времени пользователи проводят на сайте за один визит и как часто они возвращаются на сайт. Эта информация позволяет определить, насколько пользователи заинтересованы в контенте сайта и насколько он им полезен.

Виды источников трафика

1. Органический трафик

Органический трафик – это трафик, который приходит на сайт из поисковой системы (Google, Яндекс и т.д.) без привлечения рекламы. При анализе органического трафика необходимо отслеживать ключевые слова, по которым пользователи находят ваш сайт, и улучшать SEO-оптимизацию, чтобы увеличить количество таких пользователей.

2. Прямой трафик

Прямой трафик – это трафик, который приходит на сайт напрямую, без использования ссылок из других ресурсов. Обычно это происходит, когда пользователь вводит URL-адрес в адресной строке или сохраняет в закладках. При анализе прямого трафика важно отслеживать популярность бренда и поведение знакомых с сайтом пользователей.

3. Реферальный трафик

Реферальный трафик – это трафик, который приходит на сайт с других веб-ресурсов (ссылки). При анализе реферального трафика необходимо изучать источники, которые приносят трафик, и оптимизировать работу с партнерами и владельцами других ресурсов, чтобы повысить посещаемость сайта.

4. Социальный трафик

Социальный трафик – это трафик, который приходит на сайт с социальных сетей, таких как Facebook, Instagram, Twitter и т.д. При анализе социального трафика необходимо изучать социальные каналы, которые приносят трафик, и повышать активность в социальных сетях для привлечения большего количества пользователей.

5. Рекламный трафик

Рекламный трафик – это трафик, полученный из контекстной рекламы, баннерной рекламы и других форм онлайн-рекламы. Анализ рекламного трафика включает оценку эффективности рекламных кампаний, выбор более подходящих рекламных форматов и детальный расчет рекламного бюджета.

6. E-mail трафик

E-mail трафик – это трафик, который приходит на сайт из электронных писем, рассылок и других форм коммуникации с клиентами. Когда анализируется E-mail трафик, необходимо учитывать эффективность коммуникации с аудиторией и оптимизировать содержание контента, чтобы улучшить показатели открытия и перехода.

Пример анализа данных о сеансах

Общая информация о сеансах:

Перед тем, как переходить к анализу данных по сеансам в Google Analytics, необходимо понимать, что это за показатель. Сеанс – это период времени, в течение которого пользователь взаимодействует с сайтом. Google Analytics рассчитывает сеансы на основе действий пользователей на сайте: посещение страницы, события, выполнение целей и т.д.

Первым шагом при анализе данных о сеансах необходимо обратить внимание на количество сеансов и динамику их изменения. Для этого можно использовать график, который отображает изменения количества сеансов в определенный период времени. Если мы замечаем резкие скачки или спады – это значит, что нужно выяснить, что произошло в этот период и как это повлияло на поведение пользователей на сайте.

Глубина просмотра и время сеанса:

Глубина просмотра – это количество страниц, которые каждый пользователь посетил в рамках одного сеанса. Чем выше глубина просмотра, тем больше времени пользователи провели на сайте и тем больше информации заинтересовало их. Если глубина просмотра низкая, то, возможно, нужно внести изменения в дизайн или юзабилити сайта.

Время сеанса – это продолжительность пользователя на сайте. Чем дольше сеанс, тем больше вероятности, что пользователь найдет на сайте что-то интересующее его. Как правило, увеличение времени сеанса свидетельствует о высоком качестве контента на сайте.

Источники трафика:

Еще одним важным показателем, который следует учитывать при анализе сеансов, являются источники трафика. Google Analytics позволяет оценить, какую долю сеансов приводят различные источники трафика: поисковые системы, социальные сети, рекламные кампании и другие. Также можно оценить качество трафика: конверсию, просмотры на страницу и отказы.

Таким образом, анализ данных о сеансах позволяет получить много полезной информации о поведении пользователей на сайте, которую можно использовать для оптимизации сайта и улучшения пользовательского опыта.