WhatsApp является одним из наиболее популярных инструментов мессенджеров в мире, и многие компании используют его для организации распространения информации о своих товарах и услугах. Но как организовать эффективную и профессиональную рассылку через WhatsApp?
Шаг 1: Создайте контактную группу
Для начала создайте контактную группу в WhatsApp. Она позволит вам отправлять сообщения одновременно множеству получателей. Нажмите на “+” в правом верхнем углу экрана, чтобы создать новый чат, выберите несколько контактов и нажмите на “Создать группу”.
Шаг 2: Добавьте свой брендинг
Вы можете добавлять свой брендинг к каждому сообщению рассылки, используя функцию форматирования текста. Нажмите на иконку “*”, чтобы добавить жирный шрифт, “_”, чтобы добавить курсив, или “~”, чтобы добавить зачеркнутый текст. Также вы можете использовать emoji.
Шаг 3: Делитесь информацией о своих продуктах и услугах
Используйте рассылку для распространения информации о новых продуктах и услугах, акциях и специальных предложениях. Но помните, что получатели могут заблокировать вас, если вы будете отправлять слишком много сообщений.
Шаг 4: Организуйте опросы и оповещения
WhatsApp также позволяет организовывать опросы и оповещения. Оповещения можно использовать для напоминания о предстоящих событиях или дедлайне, а опросы могут помочь вам оценить мнение клиентов относительно нового продукта или услуги.
Шаг 5: Убедитесь в том, что получатели оставили вам свое разрешение
Не забывайте, что получатели должны оставить свое разрешение на получение рассылки. Лучше всего это сделать через форму на вашем сайте или при личном общении с клиентом.
Итак, если вы следуете этим простым шагам, то сможете организовать эффективную рассылку через WhatsApp и повысить свой бизнес на новый уровень.
- Как организовать рассылку через WhatsApp
- Рассылка новостей и акций
- Подтверждение заказов и оплаты
- Обратная связь и консультации
- Доставка уведомлений и напоминаний
- Почему WhatsApp – лучший выбор для рассылок
- Большое количество пользователей
- Простота использования
- Способность посылать рассылки любого типа
- Получение мгновенной обратной связи
- Как подготовиться к рассылке
- Определите цели и тематику
- Соберите базу подписчиков
- Подготовьте содержание
- Оформите рассылку
- Шаг за шагом инструкция для создания и отправки рассылки
- Шаг 1: Создайте список контактов
- Шаг 2: Сохраните номер телефона WhatsApp Business
- Шаг 3: Установите WhatsApp Business на свой телефон
- Шаг 4: Создайте сообщение для рассылки
- Шаг 5: Отправьте рассылку
- Шаг 6: Отслеживайте результаты рассылки
- Как оценить результаты рассылки и повысить эффективность
- Анализ метрик
- Повышение качества контента
- Улучшение CTA
- Вывод
- Вопрос-ответ:
- Что такое WhatsApp рассылка и для чего она нужна?
- Как настроить WhatsApp рассылку?
- Как часто можно отправлять сообщения через WhatsApp рассылку?
- Какие есть программы или сервисы для отправки сообщений через WhatsApp?
- Do I need a WhatsApp business account for sending WhatsApp messages to customers?
- Can I send bulk messages using WhatsApp business account?
- Is there any limit on the number of recipients for WhatsApp messages?
- What is the best way to get opt-ins for WhatsApp messages?
- Can I schedule messages for future send in WhatsApp?
- What kind of content works best for WhatsApp messages?
- How to make WhatsApp messages more engaging and interactive?
- How do I track the success of WhatsApp messages?
- Are there any risks or downsides to using WhatsApp for business messaging?
- Can WhatsApp messaging help me drive more sales or revenue?
- How much does it cost to send messages through WhatsApp?
Как организовать рассылку через WhatsApp
Рассылка новостей и акций
Организуйте рассылку новостей и акций своего бизнеса через WhatsApp, чтобы всегда оставаться на связи с вашими клиентами. Составьте план рассылки, создайте группу в WhatsApp и пригласите в нее своих клиентов. Важно следить за частотой рассылки, чтобы не перегружать клиентов информацией.
Подтверждение заказов и оплаты
Используйте WhatsApp для подтверждения заказов и оплаты. Когда клиент сделает заказ, отправьте ему подтверждение через WhatsApp. Вы можете использовать рассылку готовых шаблонов для быстрой обработки заказов. Также можно принимать оплату через WhatsApp, используя специальные сервисы или системы электронных платежей.
Обратная связь и консультации
WhatsApp – отличный инструмент для обратной связи и консультаций со своими клиентами. Создайте группу для общения с клиентами и ответа на их вопросы. Также можно использовать WhatsApp для проведения вебинаров и онлайн-консультаций.
Доставка уведомлений и напоминаний
Используйте WhatsApp для доставки уведомлений и напоминаний своим клиентам. Это может быть информация о доставке заказа, напоминание о важной дате или событии, уведомление о новой акции или скидке. Рассылайте сообщения в определенное время, чтобы ваша информация была максимально актуальной.
- Организуйте рассылку новостей и акций через WhatsApp
- Подтверждайте заказы и принимайте оплату через WhatsApp
- Используйте WhatsApp для обратной связи и консультаций
- Доставляйте уведомления и напоминания своим клиентам через WhatsApp
Почему WhatsApp – лучший выбор для рассылок
Большое количество пользователей
WhatsApp – одно из самых популярных мессенджеров в мире. Ежедневно им пользуются миллиарды людей по всему миру. Это означает, что шансы на то, что ваша рассылка будет прочитана, очень высоки. Более того, WhatsApp позволяет быстро и легко достучаться до людей в любой точке мира, без дополнительных комиссий или переплат за роуминг.
Простота использования
Для того чтобы принять рассылку через WhatsApp, пользователю не нужно знать никаких дополнительных навыков или технических деталей. Все, что ему нужно сделать, это иметь телефон, на котором установлен мессенджер. Вы можете с легкостью создать список контактов и групп, которые будут получать сообщения, и отправлять информацию одним махом.
Способность посылать рассылки любого типа
WhatsApp позволяет посылать сообщения на любой контакт. Вы можете отправлять текстовые сообщения, изображения, аудио-файлы, видео-файлы, и даже голосовые сообщения. В рассылке можно использовать шаблоны сообщений, что сэкономит время на составление рассылки.
Получение мгновенной обратной связи
WhatsApp позволяет получать мгновенную обратную связь. Если ваше сообщение было доставлено и прочитано контактом, вы получите уведомление. Уведомление о прочтении сообщения позволит вам контролировать эффективность рассылки и моментально реагировать на запросы и вопросы от пользователей.
Как подготовиться к рассылке
Определите цели и тематику
Перед началом рассылки определите цели и тематику сообщений. Будьте нацелены на конкретную аудиторию и планируйте содержание сообщений с учетом ее интересов и запросов.
Определите, какая информация будет интересна вашим подписчикам и как она будет помогать им получать максимальную пользу от использования вашего продукта или услуги.
Соберите базу подписчиков
Для рассылки нужна база подписчиков, которые дадут согласие на получение ваших сообщений. Предложите подписаться на рассылку через ваш сайт или социальные сети, предоставляя информацию о том, какие преимущества получат подписчики.
Также можно добавить в рассылку своих клиентов, которые уже имеют опыт сотрудничества с вами. Обязательно уделите внимание согласию на рассылку и возможности отписаться от нее для пользователей.
Подготовьте содержание
Напишите информационные и продающие тексты, используя короткие и яркие фразы. Включите календарь, информацию о распродажах, новостях, скидках. Постарайтесь сделать информацию максимально понятной и доступной.
Не забудьте про ссылки на продукты или услуги, которые вы хотите продвигать. Размещайте визуальные элементы для привлечения внимания и профессиональной привлекательности содержания.
Оформите рассылку
Чтобы рассылка выглядела красиво и привлекательно, подберите красивый шрифт, стиль текста, цветовую гамму, изображения и элементы дизайна. Рассмотрите возможность добавления кнопок для быстрого перехода на страницы сайта или одновременного оформления заказа.
Также установите время и регулярность отправки сообщений. Это может быть раз в неделю или один раз в месяц. Главное – не заваливать пользователей большим количеством сообщений.
Шаг за шагом инструкция для создания и отправки рассылки
Шаг 1: Создайте список контактов
Первым шагом для создания рассылки через WhatsApp вам необходимо создать список контактов, которым вы будете рассылать сообщения. Для этого вы можете использовать уже существующий список контактов в своем телефонном справочнике или создать новый список контактов в приложении WhatsApp.
Шаг 2: Сохраните номер телефона WhatsApp Business
Для отправки рассылки через WhatsApp необходимо сохранить номер телефона WhatsApp Business в свой список контактов. Номер для WhatsApp Business зависит от страны, в которой вы находитесь. Вы можете найти этот номер на официальном сайте WhatsApp Business.
Шаг 3: Установите WhatsApp Business на свой телефон
Чтобы отправлять рассылки через WhatsApp, необходимо установить WhatsApp Business на свой телефон. После установки приложения вам необходимо пройти регистрацию и подключить свой список контактов.
Шаг 4: Создайте сообщение для рассылки
После регистрации вы можете начать создавать сообщение для рассылки. В сообщении вы можете добавить текст, фотографии, видео и др. форматы контента. Важно помнить, что при отправке сообщения через WhatsApp вы должны соблюдать все правила использования данного мессенджера.
Шаг 5: Отправьте рассылку
После создания сообщения вы можете отправить рассылку всем контактам из своего списка. Вы можете отправить сообщение как сразу же, так и на определенное время.
Шаг 6: Отслеживайте результаты рассылки
После отправки рассылки вам необходимо отслеживать результаты. Вы можете узнать, сколько человек получили ваше сообщение, сколько человек прочитали ваше сообщение и сколько человек покинули вашу рассылку.
Как оценить результаты рассылки и повысить эффективность
Анализ метрик
Для оценки результатов рассылки нужно внимательно изучить метрики. Число открытий и переходов на сайт, время, проведенное пользователем на странице – все это поможет понять, как работает рассылка.
Для эффективного анализа рекомендуется использовать специальные сервисы и программы, которые позволяют извлечь максимум информации из метрик.
Повышение качества контента
Один из самых эффективных способов повышения эффективности рассылки – увеличение качества контента. Ценный, интересный и полезный контент привлекает больше внимания пользователей и побуждает их к действиям, таким как переход на сайт по ссылке в рассылке.
Необходимо уделить внимание тематике, стилю и формату контента, чтобы он соответствовал интересам и потребностям аудитории.
Улучшение CTA
CTA (call-to-action) – воззывание к пользователю о выполнении определенной действия – является неотъемлемым элементом эффективной рассылки. Чтобы повысить эффективность CTA, стоит уделить внимание его дизайну, тексту и расположению на странице.
Также полезно тестировать различные варианты CTA, чтобы определить, что работает наилучшим образом для вашей аудитории.
Вывод
Оценка результатов рассылки и повышение ее эффективности требует времени и усилий, но может принести значительный прирост в отдаче от маркетинговой кампании.
Создание качественного контента, улучшение CTA и анализ метрик помогут достичь лучших результатов по продвижению вашего бизнеса через рассылку по WhatsApp.
Вопрос-ответ:
Что такое WhatsApp рассылка и для чего она нужна?
WhatsApp рассылка – это отправка массовых сообщений пользователям WhatsApp. Она может использоваться, например, для рекламы, информирования о специальных предложениях или скидках, рассылки новостей и т.д.
Как настроить WhatsApp рассылку?
Для настройки WhatsApp рассылки нужно создать список контактов или групп, куда будет отправляться рассылка, затем выбрать программу или сервис для отправки сообщений и настроить шаблон сообщения, который будет отправляться всем получателям.
Как часто можно отправлять сообщения через WhatsApp рассылку?
Частоту отправки сообщений нужно выбирать с умом, чтобы не нарушить правила WhatsApp, которые запрещают спам и массовую отправку сообщений. В целом, частота зависит от целей рассылки и конкретной аудитории, но не рекомендуется отправлять более 1-2 сообщений в неделю.
Какие есть программы или сервисы для отправки сообщений через WhatsApp?
Среди популярных программ и сервисов для отправки сообщений через WhatsApp можно выделить ClickSend, WappBlaster, WhatsApp Campaigner, WhatsApp Bulk Sender и WhatsApp Marketing Software. Каждый из них имеет свои особенности, преимущества и недостатки.
Do I need a WhatsApp business account for sending WhatsApp messages to customers?
Yes, to send WhatsApp messages to customers you need a WhatsApp Business account. It is free to create and download the WhatsApp Business app from the app store on either your iOS or Android device. Once you sign up and verify your account, you can start messaging your customers.
Can I send bulk messages using WhatsApp business account?
Yes, you can send bulk messages using WhatsApp Business account. WhatsApp allows businesses to send a message to a large number of people at the same time by using one of their messaging tools like WhatsApp Business API, WhatsApp Bulk Sender or a third-party messaging service built on WhatsApp Business API. But you need to comply with WhatsApp’s policies and guidelines.
Is there any limit on the number of recipients for WhatsApp messages?
Yes, there is a limit of 256 recipients for each WhatsApp group. If you want to send messages to more people, you need to create multiple groups or use a broadcasting tool that can send messages to multiple groups at once.
What is the best way to get opt-ins for WhatsApp messages?
The best way to get opt-ins for WhatsApp messages is to offer something valuable to your customers in exchange for their permission to receive messages from you. You can also use other marketing channels like email or social media to promote your WhatsApp messaging service. When they opt-in, make sure to explain them your messaging frequency and type of content you will share with them. Getting opt-ins for WhatsApp messages is important to make sure you don’t violate WhatsApp’s anti-spam guidelines and your message is not marked as spam by your customers.
Can I schedule messages for future send in WhatsApp?
Currently, there is no native option to schedule messages for future send in WhatsApp. But you can use third-party apps like WAMessage Scheduler or SKEDit to schedule WhatsApp messages. These apps work by sending the scheduled message as a reminder at the time you set rather than automatically sending it through WhatsApp.
What kind of content works best for WhatsApp messages?
Generally, personal, conversational and valuable content works best for WhatsApp messages. You can send exclusive promotions, loyalty rewards, sneak peeks of new products, personalized messages, customer service updates or any other useful and timely information that your customers will love to receive. It is important to align the content with your audience’s preferences and interests, and not to spam them with irrelevant or unwanted content.
How to make WhatsApp messages more engaging and interactive?
You can make your WhatsApp messages more engaging and interactive by using multimedia formats like images, videos, voice notes or emojis. Create GIFs or short videos to showcase your products or services, use interactive polls or quizzes to get feedback or insights from your audience, or allow them to ask questions or provide feedback via WhatsApp chatbots. The more engaging and interactive your messages, the more likely your customers are to respond and remain engaged with your brand.
How do I track the success of WhatsApp messages?
To track the success of your WhatsApp messages, you can use tracking tools like Google Analytics or WhatsApp Business API metrics. These tools can help you track the number of messages sent, delivered, read, and replied to, as well as the engagement rate, conversion rate, and other important metrics. You can use this data to optimize your messaging strategy and improve your ROI.
Are there any risks or downsides to using WhatsApp for business messaging?
There are some risks and downsides to using WhatsApp for business messaging. Some of these include the risk of violating WhatsApp’s anti-spam policies and getting banned, the risk of privacy breaches or security vulnerabilities, the difficulty in managing large-scale messaging campaigns, and the limited features and capabilities compared to other messaging platforms. To minimize these risks, it is important to comply with WhatsApp’s guidelines, use a secure and reliable messaging service, and plan and execute your messaging strategy carefully.
Can WhatsApp messaging help me drive more sales or revenue?
Yes, WhatsApp messaging can help you drive more sales and revenue by building stronger relationships with your customers, increasing your brand awareness and loyalty, and providing offers or promotions that encourage them to make a purchase. It is important to integrate your messaging strategy with your overall marketing and sales funnel, and to measure and optimize your results accordingly. With the right messaging, targeting, and engagement tactics, WhatsApp can be a powerful tool for driving sales and revenue growth.
How much does it cost to send messages through WhatsApp?
WhatsApp doesn’t charge businesses to send messages to customers. However, if you use a third-party messaging service to send messages through WhatsApp Business API, you may need to pay for their services. The cost may vary depending on the vendor and the features and volume of messages you send. Check with the vendor you choose for pricing details and any additional fees, such as setup or integration fees, that may apply.