Внутренний аудит – это один из основных процессов, необходимых для обеспечения эффективности работы предприятия. В ходе аудита проверяется соответствие установленным стандартам, правилам и процедурам, а также выявляются возможные недостатки и неправильности, которые могут привести к негативным последствиям.
Многие компании нанимают специализированные аудиторские фирмы для проведения внутреннего аудита, однако можно провести его и самостоятельно. В этом случае необходимо понимать процесс и иметь знания и навыки в области аудита и проверки качества работы. В данной статье мы предлагаем пошаговое руководство по проведению внутреннего аудита на предприятии.
В процессе аудита могут быть проверены различные компоненты работы предприятия – от финансовых отчетов до процессов производства. В каждом случае основным критерием является соответствие установленным стандартам и требованиям. Целью аудита является выявление возможных ошибок и проблем, а также разработка рекомендаций по их устранению.
- Как провести внутренний аудит на предприятии
- Шаг 1: Планирование
- Шаг 2: Подготовка
- Шаг 3: Проведение аудита
- Шаг 4: Анализ и оценка
- Шаг 5: Составление отчета и плана действий
- Подготовка к аудиту
- 1. Определение целей и задач
- 2. Составление плана проведения аудита
- 3. Подготовка документации
- 4. Обучение аудиторов
- 5. Сбор информации
- Выбор аудитора
- Компетенции аудитора
- Рейтинг аудиторских компаний
- Отзывы и рекомендации
- Цена и условия
- Проведение аудита
- Подготовка к аудиту
- Проведение проверки
- Оформление отчета
- Анализ результатов аудита
- Оценка соблюдения требований стандартов
- Определение причин и выработка рекомендаций
- Составление отчета и разработка плана действий
- Назначение ответственных за устранение недостатков
- Определение ответственных
- Распределение обязанностей
- Контроль выполнения работ
- Обратная связь и корректировка действий
- Значение обратной связи для внутреннего аудита
- Корректировка действий на основе обратной связи
- Механизмы обратной связи
- Составление отчета о проведенном аудите
- Основные элементы отчета
- Структура отчета
- Вопрос-ответ:
- Что такое внутренний аудит?
- Какие стандарты используются при внутреннем аудите?
- Кто может проводить внутренний аудит?
- Какие шаги нужно предпринять перед началом аудита?
- Как оценить соответствие действий сотрудников стандартам?
- Как оценить эффективность процессов на предприятии?
- Как оценить систему управления качеством на предприятии?
- Какие проблемы могут выявиться в ходе внутреннего аудита?
- Какие меры можно предпринять для устранения выявленных проблем?
- Как часто нужно проводить внутренний аудит?
- Нужно ли отчитываться перед внешними структурами о результатах внутреннего аудита?
- Какие документы могут использоваться во время внутреннего аудита?
- Какой должен быть результат внутреннего аудита?
- Могут ли вынужденные меры стать объектом внутреннего аудита?
- Можно ли проводить внутренний аудит без внешнего эксперта?
Как провести внутренний аудит на предприятии
Шаг 1: Планирование
Первым шагом необходимо определить цели и задачи аудита, на какой период времени запланировать его проведение и какие ресурсы понадобятся для этого.
Также следует составить план аудита, определить, какие процессы и документы будут проверены, кто будет участвовать в аудите и какие методы и инструменты будут использоваться.
Шаг 2: Подготовка
На этом этапе необходимо подготовить всех участников аудита, провести обучение и тренинги, чтобы они знали, как правильно проводить аудит и как использовать инструменты аудита.
Также необходимо подготовить все необходимые документы и записи, чтобы они были готовы к проверке на основе критериев аудита.
Шаг 3: Проведение аудита
На этом этапе проводится непосредственно аудит, проверяются процессы и документы, проводятся интервью с ключевыми участниками процессов, осуществляется наблюдение за работой.
Важно следить за тем, чтобы все проверки осуществлялись на основе критериев аудита и соблюдалась независимость аудиторов.
Шаг 4: Анализ и оценка
После проведения аудита необходимо провести анализ и оценку, обработать все собранные данные и сделать выводы по каждому проверенному процессу и документу.
Важно также выявить все проблемные места и разработать рекомендации по улучшению процессов и системы управления качеством.
Шаг 5: Составление отчета и плана действий
На основе полученных данных и анализа необходимо составить отчет об аудите, включающий выводы, рекомендации и план мероприятий по улучшению.
Важно следить за тем, чтобы отчет был доступен для всех заинтересованных сторон и был принят руководством предприятия.
Подготовка к аудиту
1. Определение целей и задач
Перед проведением аудита необходимо определить цели и задачи, которые должны быть достигнуты в результате его проведения. Это могут быть, например, проверка соответствия предприятия стандартам качества или оценка эффективности управления.
2. Составление плана проведения аудита
Для эффективного проведения аудита необходимо составить план его проведения. В плане должны быть определены сроки проведения аудита, его объем, состав участников и методы оценки предприятия.
3. Подготовка документации
Перед проведением аудита необходимо подготовить всю необходимую документацию, которая будет использоваться в ходе его проведения. К такой документации может относиться, например, список проверяемых процессов или документы на оценку эффективности управления.
4. Обучение аудиторов
Перед проведением аудита необходимо обучить аудиторов, которые будут участвовать в проверке предприятия. В частности, они должны быть знакомы со стандартами качества и оценки эффективности управления, а также с методами проведения аудита.
5. Сбор информации
Для успешного проведения аудита необходимо собрать всю необходимую информацию о предприятии. Это может быть, например, отчетность по предприятию, данные отдела кадров или информация от заказчиков и партнеров.
Выбор аудитора
Компетенции аудитора
Перед выбором аудитора необходимо определить круг компетенций, которые он должен иметь для проведения качественного внутреннего аудита. Необходимо учитывать сферу деятельности предприятия, стандарты и требования, которые ему необходимо будет соблюдать в процессе аудита, а также уровень опыта и квалификации аудитора.
Рейтинг аудиторских компаний
Для выбора компетентного и профессионального аудитора можно обратиться к списку рекомендованных аудиторских компаний. Такие списки можно найти в открытых источниках, включая сайты государственных регуляторных органов, предоставляющих информацию о лицензированных аудиторских компаниях.
Отзывы и рекомендации
Важно изучить отзывы и рекомендации от предыдущих клиентов аудиторской компании. Это позволит оценить профессионализм, опыт и репутацию аудитора. Также можно обратиться к коллегам в отрасли для получения рекомендаций по выбору аудитора.
Цена и условия
Наконец, для выбора аудитора необходимо проанализировать ценовую политику и условия работы аудитора. Важно убедиться, что условия контракта отражают все необходимые требования и уточнить стоимость проведения аудиторской проверки.
- Оцените компетенции аудитора и его опыт.
- Обратитесь к списку рекомендованных аудиторских компаний.
- Изучите отзывы и рекомендации.
- Анализируйте ценовую политику и условия работы.
Проведение аудита
Подготовка к аудиту
Перед началом аудита необходимо проанализировать предприятие и определить его основные процессы и риски. Также следует разработать план аудита и подготовить необходимые документы, включая список проверяемых объектов и критерии их оценки.
Кроме того, необходимо назначить команду для проведения аудита. Команда должна состоять из профессиональных аудиторов, которые имеют опыт в проведении аудиторских проверок.
Проведение проверки
Проведение аудита начинается с осмотра объектов, которые подлежат проверке. Аудиторы должны проверить соответствие объектов стандартам, установленным на предприятии.
Далее следует анализ процессов и процедур, связанных с объектами, которые проверяются. Аудиторы должны проверить, соответствуют ли эти процессы и процедуры установленным на предприятии требованиям.
Также необходимо проверить документальное обеспечение процессов и процедур, их соответствие установленным требованиям и эффективность их реализации.
Оформление отчета
По результатам аудита необходимо подготовить отчет, в котором указать выявленные недостатки и предложить меры по их устранению. Отчет должен быть подписан руководством предприятия и командой аудиторов.
После подготовки отчета необходимо провести анализ результатов аудита и принять решение о необходимости корректировки процессов и процедур на предприятии для повышения их эффективности и качества продукции.
Анализ результатов аудита
Оценка соблюдения требований стандартов
После выполнения аудита необходимо проанализировать результаты и сделать вывод о том, насколько предприятие соблюдает требования стандартов, для которых проводился аудит.
Стоит обратить внимание на отклонения от требований, наличие несоответствий и попробовать найти их причины.
Важно оценить, какие шаги будут необходимы для устранения выявленных несоответствий и приведения бизнес-процессов в соответствие с требованиями стандартов.
Определение причин и выработка рекомендаций
На основе полученных результатов аудита необходимо провести анализ причин выявленных несоответствий и определить, какие меры лучше всего применить для их устранения.
Важно продумать план действий и обязательно проанализировать возможные риски, которые могут возникнуть при внедрении новых изменений.
Очень полезной является рекомендация по оптимизации бизнес-процессов, которые будут способствовать повышению эффективности работы предприятия.
Составление отчета и разработка плана действий
После проведения анализа результатов внутреннего аудита необходимо представить отчет и разработать план действий для устранения выявленных несоответствий и оптимизации бизнес-процессов.
В отчете должны быть отражены результаты аудита, выявленные несоответствия, причины их возникновения, рекомендации по изменению бизнес-процессов и перечень мероприятий, которые необходимо применить для устранения несоответствий.
Задачей плана действий является определение конкретных сроков и ответственных за выполнение мероприятий, необходимых для устранения выявленных несоответствий и оптимизации бизнес-процессов.
Назначение ответственных за устранение недостатков
Определение ответственных
В процессе проведения внутреннего аудита на предприятии выявляются недостатки в работе, которые требуют устранения. Эти недостатки нужно исправить, чтобы повысить эффективность работы предприятия и улучшить качество продукции или услуг. Для этого необходимо назначить ответственных лиц, которые будут заниматься устранением выявленных недостатков.
Распределение обязанностей
Определение ответственных должно происходить в соответствии с процедурами предприятия и в зависимости от типа выявленных недостатков. Для каждого недостатка нужно назначить ответственного, который будет следить за процессом исправления проблемы и оформления соответствующей документации. Распределение обязанностей должно быть четким и понятным, чтобы ответственные лица понимали свои задачи и сроки выполнения работ.
Контроль выполнения работ
После назначения ответственных за устранение недостатков необходимо контролировать выполнение задач и своевременное исправление недостатков. Для этого могут использоваться таблицы и отчеты, которые позволят отслеживать статус выполнения работ и планировать следующие шаги. Кроме того, необходимо уделять внимание вопросам мотивации ответственных для исполнения своих обязанностей и регулярно обучать их, чтобы повысить их квалификацию и улучшить результаты работы.
Обратная связь и корректировка действий
Значение обратной связи для внутреннего аудита
Обратная связь играет важную роль в успешном проведении внутреннего аудита на предприятии. Это позволяет узнать мнение сотрудников о процессах, выявить проблемы и недочеты, а также определить пути их устранения. Без обратной связи невозможно сделать вывод о качестве работы и принять необходимые меры для улучшения ситуации.
Корректировка действий на основе обратной связи
Полученную обратную связь нужно проанализировать и определить не только проблемы, но и причины их возникновения. Это поможет разработать соответствующие решения и предложить план действий для их устранения. Кроме того, следует обратить внимание на положительную обратную связь, чтобы узнать о том, какие процессы и действия оцениваются сотрудниками наиболее высоко, и использовать это в дальнейшей работе.
Механизмы обратной связи
Для получения обратной связи можно использовать различные механизмы: проведение опросов сотрудников, фокус-группы, индивидуальные интервью и т.д. Важно выбрать наиболее подходящий способ и обеспечить участие максимального числа сотрудников, чтобы получить максимально полную и объективную информацию.
Следует также учитывать, что обратная связь должна быть конструктивной и основываться на фактах. Важно дать сотрудникам возможность высказаться и учитывать их мнение в дальнейшей работе. Также следует установить механизмы контроля и отслеживания принятых мер, чтобы убедиться, что проведенные изменения действительно помогли улучшить работу предприятия.
- Обратная связь имеет важное значение для проведения внутреннего аудита.
- Корректировка действий должна происходить на основе полученной обратной связи.
- Для получения обратной связи можно использовать различные механизмы.
Составление отчета о проведенном аудите
Основные элементы отчета
Отчет о проведенном внутреннем аудите должен содержать следующие элементы:
- описание целей и задач аудита;
- обзор процессов, подвергнутых аудиту;
- оценка эффективности процессов;
- анализ выявленных несоответствий и рекомендации по их устранению;
- сводный отчет о проведенном аудите.
Структура отчета
Отчет о проведенном внутреннем аудите должен быть структурирован и четко оформлен. Рекомендуется использовать таблицы, графики и диаграммы для наглядного представления результатов аудита.
- Введение. В этом разделе описываются цели и задачи аудита, определяются процессы, подвергнутые аудиту, а также описывается методика проведения аудита.
- Описание процессов. В этом разделе проводится описание процессов, подвергнутых аудиту. Описываются структура и функции каждого процесса. Делается акцент на том, как процессы связаны между собой.
- Анализ процессов. В этом разделе оценивается эффективность процессов. Выявляются недостатки и проблемы в работе процессов, проводится анализ их причин и последствий.
- Выводы и рекомендации. В этом разделе делается сводный анализ выявленных проблем и недостатков, формулируются рекомендации по их устранению.
В конце отчета следует представить сводную таблицу, в которой указываются основные результаты аудита, количество выявленных проблем, а также рекомендации по их устранению.
Вопрос-ответ:
Что такое внутренний аудит?
Внутренний аудит – это систематическая и независимая оценка деятельности предприятия и ее соответствия установленным стандартам и процедурам.
Какие стандарты используются при внутреннем аудите?
Наиболее распространенными стандартами, используемыми при внутреннем аудите, являются ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 и OHSAS 18001:2007.
Кто может проводить внутренний аудит?
Внутренний аудит может проводить лицо, имеющее достаточные знания и опыт в области аудита и соответствующем стандарте. Это могут быть как внутренние сотрудники компании, так и внешние консультанты.
Какие шаги нужно предпринять перед началом аудита?
Перед началом аудита нужно ознакомиться с процедурами и стандартами, которые будут проверяться. Также нужно составить план аудита и провести обзор документации предприятия.
Как оценить соответствие действий сотрудников стандартам?
Для оценки соответствия действий сотрудников стандартам следует интервьюировать персонал, анализировать процедуры и проверять выполнение документации.
Как оценить эффективность процессов на предприятии?
Для оценки эффективности процессов на предприятии необходимо провести анализ данных о выполнении процессов, провести интервью с сотрудниками, анализировать жалобы и предложения клиентов, проверить выполнение установленных стандартов.
Как оценить систему управления качеством на предприятии?
Оценка системы управления качеством на предприятии включает анализ документации, проверку выполнения стандартов, анализ данных о производственных процессах и выполнении работ, а также интервьюирование персонала.
Какие проблемы могут выявиться в ходе внутреннего аудита?
В ходе внутреннего аудита могут выявиться проблемы в процессах производства, недостатки в системе управления качеством, нарушения стандартов и процедур, несоответствия документации, неспецифицированные риски и проблемы в работе персонала.
Какие меры можно предпринять для устранения выявленных проблем?
Для устранения выявленных проблем можно провести обучение персонала, изменить процессы производства, пересмотреть систему управления качеством, обновить документацию, устранить нарушения стандартов и процедур.
Как часто нужно проводить внутренний аудит?
Частота проведения внутреннего аудита зависит от стандарта и рисков, связанных с деятельностью предприятия. Обычно аудит проводится один раз в год, но может проводиться и чаще, если риски высоки.
Нужно ли отчитываться перед внешними структурами о результатах внутреннего аудита?
Обычно результаты внутреннего аудита не требуется отчитываться перед внешними структурами, но они могут быть использованы при внешнем аудите предприятия.
Какие документы могут использоваться во время внутреннего аудита?
Во время внутреннего аудита могут использоваться различные документы, включая процедуры и инструкции по деятельности предприятия, планы производства, данные о выполнении работ, жалобы и предложения клиентов и прочее.
Какой должен быть результат внутреннего аудита?
Результат внутреннего аудита должен быть документирован, и на основе результатов аудита должен быть составлен план мероприятий по устранению выявленных проблем. Результаты аудита могут также быть использованы для улучшения процессов производства и системы управления качеством на предприятии.
Могут ли вынужденные меры стать объектом внутреннего аудита?
Да, вынужденные меры, приведенные в действие на предприятии, могут стать объектом внутреннего аудита, если они связаны с деятельностью предприятия и соответствующим стандартом.
Можно ли проводить внутренний аудит без внешнего эксперта?
Да, внутренний аудит может проводиться как внутренними экспертами компании, так и без участия внешнего эксперта. Однако внутренние эксперты должны иметь соответствующие знания и опыт в области аудита и соответствующем стандарте.