Какие данные нельзя собирать в Google Аналитике: запреты и рекомендации

Google Аналитика – это мощный инструмент для анализа поведения пользователей на сайте. Однако, при использовании этого сервиса, нужно учитывать некоторые запреты и рекомендации по сбору данных.

В этой статье мы расскажем о том, какие данные нельзя собирать в Google Аналитике, чтобы не нарушать права пользователей и не противоречить законодательству. Мы также предоставим рекомендации по использованию этого инструмента в соответствии с требованиями безопасности и конфиденциальности данных.

Обратите внимание на эти вышеупомянутые запреты и рекомендации, чтобы использовать Google Аналитику эффективно и безопасно.

Ограничения сбора персональной информации

Что считается персональной информацией

Персональная информация – это любая информация, которая безусловно идентифицирует конкретного человека. К такой информации относятся имя, фамилия, адрес, номер телефона и электронный адрес. Также к персональной информации можно отнести номер социального страхования, данные банковской карты и другие финансовые идентификаторы.

Ограничения сбора персональной информации в Google Аналитике

• Google Аналитика запрещает сбор любых личных данных, включая идентификаторы пользователей (номера телефонов, email, имена и фамилии).
• Запрещено собирать информацию о пользовательской активности на других сайтах, которые могут идентифицировать конкретного пользователя.
• Можно отслеживать конверсии и данные пользователей с помощью Google Аналитики только в том случае, если пользователь дал свое явное согласие на сбор его данных.
• Нельзя использовать Google Аналитику для обработки личных данных, полученных через сторонние сервисы.

Наказания за нарушение ограничений сбора персональной информации

Google Аналитика может заблокировать доступ к вашей учетной записи, если вы нарушаете ограничения сбора персональной информации. Это может вызвать множество проблем для вашего сайта, поскольку вы не сможете использовать большие координаты рекламных кампаний и глубоко анализировать действия своих пользователей.

При использовании Google Аналитики очень важно соблюдать все ограничения, связанные с сбором личной информации. Только в этом случае вы сможете максимально эффективно использовать этот сервис для анализа пользовательской активности на вашем сайте.

Социальные медиа аккаунты

Что такое социальные медиа аккаунты?

Социальные медиа аккаунты представляют собой профили пользователя в социальных сетях, таких как Facebook, Instagram, Twitter и других. Они содержат личную информацию, контактные данные и другую информацию пользователя.

Можно ли собирать данные социальных медиа аккаунтов в Google Analytics?

В социальных медиа аккаунтах содержится много информации, которую нельзя собирать в Google Analytics. Например, нельзя использовать данные профиля пользователя, такие как имя и фамилия, для создания пользовательских отчетов.

Однако, можно использовать Google Analytics для отслеживания трафика, который приходит с социальных медиа аккаунтов, так чтобы определить популярность вашего контента в социальных сетях и оценить его эффективность.

• Для отслеживания трафика с социальных медиа аккаунтов в Google Analytics нужно создать специальные метки для ссылок (UTM-метки).
• Эти метки позволяют отследить, какие страницы были посещены, сколько времени пользователь провел на сайте и какие действия он совершил.

Эти данные могут быть использованы для улучшения вашей маркетинговой стратегии и повышения эффективности вашего присутствия в социальных сетях.

IP-адрес

Что такое IP-адрес?

IP-адрес – это уникальный идентификатор устройства в сети интернет. Он представляет собой последовательность чисел, разделенных точками, такую как 192.168.0.1. Именно по IP-адресу компьютера в интернете можно идентифицировать его владельца и местоположение.

Запреты и рекомендации по сбору IP-адресов в Google Аналитике

В Google Аналитике есть запрет на сбор полного IP-адреса пользователей. Вместо этого рекомендуется собирать только часть IP-адреса, например, первые три октета (например, 192.168.0.XXX). Это делается с целью обеспечения анонимности пользователей и соблюдения законодательства о защите персональных данных в разных странах мира.

При этом, важно отметить, что в Google Аналитике всегда сохраняется полный IP-адрес в виде недоступной для пользователя хеш-суммы. Таким образом, администратор сайта в случае необходимости может запросить доступ к полному IP-адресу у Google, например, в рамках расследования преступлений.

Стоит также учитывать, что IP-адрес не всегда может однозначно указывать на владельца устройства, особенно в случае, если пользователь использует прокси-серверы или торрент-клиенты. Поэтому при использовании данных о IP-адресах в аналитике сайта необходимо учитывать и другие параметры, такие как местоположение, тип браузера, демографические характеристики и т.д.

Пол и возраст

Запреты

По законодательству запрещено собирать данные о поле и возрасте пользователей без их явного согласия. Такая информация является персональными данными и подлежит защите.

При использовании Google Аналитики необходимо соблюдать правила конфиденциальности и не собирать данные в нарушение законодательства.

Рекомендации

Если данные о поле и возрасте необходимы для анализа действий пользователей, можно предложить им заполнить специальную анкету и выразить свое согласие на сбор таких данных.

В качестве альтернативы можно использовать другие параметры, например, страну проживания или интересы пользователей. Эти данные также могут помочь в анализе и принятии решений по улучшению сайта или продукта.

Независимо от выбранного подхода, важно не злоупотреблять сбором персональных данных и обязательно соблюдать требования законодательства.

Рекомендации по сбору конфиденциальной информации

Избегайте сбора конфиденциальных данных

Перед началом сбора данных необходимо убедиться, что вы не собираете конфиденциальную информацию, которая может дать возможность идентифицировать отдельного пользователя. Например, это может быть информация о геолокации, электронной почте или номере телефона.

Шифруйте данные во время передачи и хранения

Если ваш веб-сайт или приложение собирает конфиденциальную информацию, то обязательно нужно использовать протокол HTTPS, который обеспечивает шифрование передаваемых данных. Также необходимо шифровать данные во время их хранения на вашем сервере

Уведомляйте пользователей о сборе конфиденциальной информации

Перед сбором конфиденциальной информации необходимо предоставить ясную информацию о том, какая информация будет собираться, как она будет использоваться и как она будет храниться. Необходимо получить согласие от пользователей на сбор и использование данной информации.

• Перед сбором конфиденциальной информации необходимо предоставлять пользователю выбор: он должен иметь возможность отказаться от предоставления этой информации.
• Необходимо обеспечить возможность удаления данных пользователем в любое время по его запросу.

Сохраняйте информацию только на необходимый минимум

Необходимо собирать только ту информацию, которая необходима для выполнения целей вашего веб-сайта или приложения. Следует избегать сбора и хранения любых данных, которые не относятся к целям вашего проекта.

Соблюдение этих рекомендаций поможет сохранить конфиденциальность данных ваших пользователей и соблюсти законодательные требования в области защиты персональных данных.

Использование Google Tag Manager

Google Tag Manager (GTM) – это бесплатный инструмент для управления маркетинговыми и аналитическими тегами на веб-сайте. GTM позволяет управлять тегами без написания кода, что значительно упрощает работу веб-аналитиков и маркетологов.

Преимущества использования Google Tag Manager

• Упрощение управления маркетинговыми и аналитическими тегами.
• Увеличение скорости загрузки сайта, так как все теги загружаются одновременно.
• Оптимизация аналитического отчета.
• Легкость добавления новых тегов и событий.
• Удобный интерфейс для управления всеми тегами.

Правильное использование Google Tag Manager

Несмотря на все преимущества, необходимо правильно использовать GTM. В частности, важно продумать иерархию тегов, чтобы не возникало конфликтов между ними. Кроме того, необходимо тщательно проверять каждый тег перед его публикацией на сайте, чтобы убедиться в его корректной работе.

Также при использовании GTM необходимо убедиться, что собираемые данные не нарушают политику конфиденциальности пользователей. В частности, нельзя собирать данные, которые могут раскрывать личную информацию пользователей, например, их имена или адреса электронной почты.

В целом, GTM – это удобный и мощный инструмент, который помогает управлять маркетинговыми и аналитическими тегами на сайте. Однако, необходимо использовать его правильно и руководствоваться всеми правилами и рекомендациями, чтобы не нарушать законодательство и не нарушать политику конфиденциальности пользователей.

Разрешение на сбор информации

Какие данные можно собирать

При использовании Google Аналитики можно собирать любую информацию, которая поможет совершенствовать и развивать сайт. Это включает в себя данные о посетителях, сервисах, продуктах и других важных характеристиках. Собирать можно:

• данные о посетителях, такие как географическое расположение, возраст, пол и устройство, которое они используют для просмотра страниц;
• данные о сервисах и продуктах, такие как количество просмотров страниц и пользователей, которые зашли на сайт;
• данные о взаимодействии пользователей со страницами, например, посещения страницы “О нас”, заполнения форм обратной связи, переходы на другие страницы и т.д.

Как получить согласие на сбор информации

Согласие на сбор информации можно получить следующими способами:

1. Добавить уведомление на сайте. Это может быть информационное окно, которое появляется перед доступом к сайту и просит пользователя согласиться с сбором информации;
2. Добавить оповещение в политику конфиденциальности. Это должно быть ясно и четко сформулировано и доступно для прочтения на сайте;

В любом случае, согласие на сбор информации должно быть явным и оформленным на компьютере или используемом устройстве. Если пользователь не согласен с сбором информации, он должен иметь возможность покинуть сайт.

Ограничения сбора финансовой информации

Понятие финансовой информации

Финансовая информация – это конфиденциальная информация, которая связана с финансовыми операциями клиентов, включая платежи, банковские транзакции и другую финансовую документацию.

Запрет на сбор финансовых данных в Google Аналитике

Google Аналитика не позволяет собирать финансовую информацию пользователей сайта, даже если это делается с разрешения клиента. Это связано с защитой конфиденциальности и безопасности пользователей. Например, запрещено собирать данные о номерах кредитных карт, банковских счетах или платежных данных.

Какие данные можно собирать о финансовых операциях

Google Аналитика позволяет собирать данные о количестве заказов и суммах покупок на сайте, в том числе через онлайн-магазины. Эти данные помогают оценить эффективность маркетинговых кампаний и улучшить пользовательский опыт на сайте. Однако, важно учитывать, что сбор данных о покупках на сайте через Google Аналитику также связан с дополнительными требованиями к обработке персональных данных и защите конфиденциальности пользователей.

Выводы

Стоит помнить, что сбор финансовой информации в Google Аналитике запрещен, и необходимо соблюдать требования по защите конфиденциальности пользователей. Однако, анализ данных о количестве заказов и суммах покупок может быть полезен для оптимизации работы сайта и повышения эффективности маркетинговых кампаний.

• Необходимо соблюдать законы и правила в области защиты персональных данных;
• Собираемая информация должна быть анонимизирована, так чтобы пользователи не могли быть идентифицированы;
• Используйте дополнительные инструменты, которые специально предназначены для сбора данных о финансовых операциях.

Кредитные карты и банковские данные

Что такое кредитные карты и банковские данные?

Кредитная карта – это пластиковая карта, которая выдается банком своим клиентам. Она позволяет получать кредит на определенный период времени, который затем должен быть возвращен в банк.

Банковские данные – это информация о клиенте, которую банк собирает в процессе его обслуживания. К такой информации относятся номера банковских счетов, номера кредитных карт, история операций и прочее.

Почему нельзя собирать кредитные карты и банковские данные в Google Аналитике?

Сбор кредитных карт и банковских данных является нарушением закона о защите персональных данных. Многие страны имеют собственное законодательство на этот счет, но общая тенденция заключается в том, что коллекционирование таких данных без соответствующего разрешения запрещено.

Кроме того, сбор кредитных карт и банковских данных может повредить репутации вашей компании в глазах клиентов и потенциальных заказчиков. Эти данные очень чувствительны и могут быть использованы злоумышленниками для мошеннических целей, что приведет к ущербу для вашего бизнеса и его клиентов.

В Google Аналитике необходимо собирать только те данные, которые могут быть использованы для повышения эффективности вашего сайта и улучшения пользовательского опыта. Если вы все же хотите следить за своими транзакциями и проводить анализ платежей, необходимо использовать специализированные системы, которые соответствуют правовым требованиям в области защиты персональных данных.

Транзакции и платежи

Запрещено:

Использование данных о платежах и транзакциях для целей рекламы или маркетинга без явного согласия пользователя. Стоит учитывать, что такие данные являются конфиденциальными и не могут быть использованы без специального разрешения.

Рекомендуется:

Ограничивать сбор данных о транзакциях и платежах только тех пользователей, которые дали явное согласие на их использование. Помимо этого, следует использовать специальные инструменты и решения, которые позволят сохранять конфиденциальность и безопасность полученных данных.

Если на сайте используется система онлайн-оплат, то можно настроить Google Analytics для отслеживания этих платежей. Например, можно использовать цель на основе страницы “Спасибо за покупку”, чтобы понимать, сколько пользователей совершают покупки на сайте. Однако следует избегать сбора более подробных данных, например, суммы каждой транзакции или данные банковской карты.

Можно также использовать функцию Enhanced Ecommerce, чтобы получать данные о продуктах, добавленных в корзину, и общую сумму покупок за определенный период времени. Однако необходимо убедиться, что собираются только общие данные, а не данные конкретных пользователей.

Наконец, следует помнить, что сбор данных о платежах и транзакциях должен быть ограничен только тем функциям Google Analytics, которые не противоречат политикам конфиденциальности и безопасности. Необходимо также предоставлять пользователям ясную информацию об условиях их использования.

Рекомендации по сбору информации о пользовательском поведении

1. Определите цели сбора данных

Прежде чем начать собирать данные с помощью Google Аналитики, определите свои цели. Что вы хотите узнать о пользовательском поведении на вашем сайте? Какие метрики являются важными для вашего бизнеса? Правильно определенные цели помогут вам собрать более полезные данные.

2. Используйте правильные настройки отслеживания

В Google Аналитике есть возможность настроить различные параметры отслеживания пользовательского поведения, такие как отслеживание событий, настраиваемые цели, воронки конверсий и многие другие. Используйте эти инструменты для более точного и полезного сбора данных.

3. Собирайте только необходимые данные

Не собирайте больше данных, чем вам действительно нужно. Каждый дополнительный параметр отслеживания может замедлить время загрузки вашего сайта и затруднить анализ данных. Определите только те метрики и данные, которые действительно необходимы для вашей работы.

4. Обязательно соблюдайте правила конфиденциальности

Соблюдайте правила конфиденциальности и защиты данных пользователей. Не собирайте личную информацию без согласия пользователей. Используйте анонимизацию IP-адресов и другие опции для защиты конфиденциальности пользователей.

5. Анализируйте данные и действуйте на основе результатов

Собранные данные должны быть проанализированы и использованы для улучшения пользовательского опыта на вашем сайте. Анализируйте паттерны поведения пользователей, определяйте проблемные моменты и разрабатывайте меры для улучшения сайта.

Использование функции “Объекты событий”

Функция “Объекты событий” в Google Аналитике позволяет собирать информацию о взаимодействии пользователей с элементами сайта. Эта функция может быть использована для отслеживания действий пользователей, которые не отражаются в URL-адресе страницы.

Пример использования функции “Объекты событий”

Например, можно использовать функцию “Объекты событий” для отслеживания нажатия на кнопку “Купить” на странице товара. Нажатие на эту кнопку может запускать событие в Google Аналитике, которое сообщит о том, что пользователь нажал на кнопку “Купить”. Эта информация может быть использована для анализа эффективности элементов на странице и для улучшения пользовательского опыта.

Как использовать функцию “Объекты событий”

Чтобы использовать функцию “Объекты событий” в Google Аналитике, необходимо добавить код отслеживания на элементы сайта, на которые вы хотите собирать информацию. Этот код может быть добавлен в HTML-код страницы или в файл JavaScript, в зависимости от того, какой метод наиболее подходит для вашего сайта.

• Для HTML-кода страницы:

1. Необходимо добавить атрибут “onclick” на элементы сайта, на которые вы хотите добавить отслеживание событий.
2. Вызвать функцию отслеживания внутри “onclick”, передав переменные с информацией об элементе и событии.

1. Написать функцию, которая будет отслеживать событие и передавать информацию в Google Аналитику.
2. Вызвать эту функцию на элементы сайта в коде JavaScript.

Использование функции “Объекты событий” в Google Аналитике позволяет получить более детальную информацию о поведении пользователей на сайте и помогает улучшить пользовательский опыт.

Сбор данных о просмотрах страниц

Что можно собирать:

• Количество просмотров страниц;
• Время пребывания на странице;
• Количество уникальных посетителей страницы;
• Информацию о браузерах и устройствах, с которых пользователи просматривают страницы.

Что нельзя собирать:

• Персональные данные пользователей, такие как имена, электронные адреса и номера телефонов;
• Информацию о финансовых операциях пользователей;
• Данные о политических убеждениях, вероисповедании или сексуальной ориентации пользователей;
• Информацию о здоровье пользователей.

Рекомендации:

Не забывайте о защите конфиденциальности пользователей при сборе данных о просмотрах страниц. Собирайте только необходимые данные и обязательно уведомляйте пользователей о том, как вы собираете и используете их данные.

Ограничения сбора медицинских данных

Что является медицинскими данными?

Медицинские данные могут быть любыми сведениями, которые могут использоваться для определения заболеваний, лечения, диагностики или профилактики заболеваний. Это могут быть, например:

• История болезней;
• Состояние здоровья;
• Лекарства, которые принимаются;
• Результаты анализов;
• Параметры физических показателей (вес, рост, давление);
• Другие сведения, связанные с здоровьем.

Почему сбор медицинских данных ограничен?

Сбор медицинских данных является особенно чувствительным и требует особой осторожности, поскольку такие данные могут раскрывать информацию о конкретном человеке и его здоровье. Это может нарушить приватность и конфиденциальность пациента и привести к серьезным последствиям, например, к дискриминации, отказу в страховании и даже к образованию стереотипов о заболеваниях.

Что не должно собираться в Google Analytics?

Google рекомендует не добавлять в отчеты Google Analytics данные, которые могут быть использованы для распознавания конкретного пациента, любые данные области здравоохранения, либо другие данные, которые могут указывать на конкретные заболевания. Вместо этого, можно использовать названия болезней и симптомов, которые широко распространены и не являются уникальными для конкретного пациента.

В целом, следует избегать любых данных, которые могут привести к раскрытию информации о конкретном пациенте и его здоровье, а также приводить к другим нарушениям конфиденциальности и приватности.