Уважаемые клиенты!
Мы рады предложить вам широкий ассортимент товаров и услуг в рамках публичной оферты договора розничной купли продажи.
Заключение договора происходит путем одобрения акцепта на условия оферты, согласно статье 437 Гражданского кодекса РФ.
Особенности нашего договора:
- Оплата производится онлайн через защищенную платежную систему;
- Доставка осуществляется в удобное для вас время и место;
- Возврат товара возможен в соответствии с действующим законодательством;
- Мы гарантируем качество и оригинальность нашей продукции.
Мы ценим каждого нашего клиента и гарантируем полное соблюдение прав потребителей в рамках закона РФ «О защите прав потребителей».
С уважением,
Команда компании
Название компании
- Как заключить договор розничной купли продажи?
- Шаг 1: Выберите товар
- Шаг 2: Ознакомьтесь с условиями
- Шаг 3: Оформите заказ
- Шаг 4: Оплатите товар
- Шаг 5: Получите товар
- Какие правила оговариваются в договоре?
- Описание товара или услуги
- Цена товара или услуги
- Способ оплаты
- Условия доставки товара
- Условия возврата товара
- Ответственность продавца и покупателя
- Согласие сторон
- Заключение
- Особенности договора розничной купли продажи
- Обязательные элементы договора
- Защита прав потребителя
- Последствия нарушения договора
- Вопрос-ответ:
- Что такое публичная оферта?
- Где я могу найти публичную оферту на данный товар?
- Могу ли я изменить условия публичной оферты?
- Что происходит, если я отказываюсь от покупки?
- Какие документы нужны для заключения договора на основании публичной оферты?
- Могу ли я вернуть товар, если он не соответствует условиям публичной оферты?
- Что происходит, если продавец не соблюдает условия оферты?
- Какие права предоставляет мне заключение договора на основании публичной оферты?
- Могу ли я заключить договор на основании публичной оферты без личного присутствия?
- Какие виды оплаты товара могут быть указаны в публичной оферте?
- Какие дополнительные расходы могут возникнуть при покупке товара на основании публичной оферты?
- Как происходит доставка товара при покупке на основании публичной оферты?
- Могу ли я отказаться от покупки после того, как оплатил товар?
- Как часто могут изменяться условия публичной оферты?
- Как долго действительна публичная оферта?
Как заключить договор розничной купли продажи?
Шаг 1: Выберите товар
Первым шагом на пути заключения договора розничной купли продажи является выбор товара или услуги, которую хотите приобрести.
Шаг 2: Ознакомьтесь с условиями
Ознакомьтесь с условиями договора розничной купли продажи, которые могут включать в себя сроки доставки, гарантию на товар, правила возврата и т.д. Эти условия предоставляют полную информацию о сделке.
Шаг 3: Оформите заказ
Выбранный товар можно заказать по телефону, в интернет-магазине или непосредственно у продавца в магазине. При этом обязательно нужно предоставить свои контактные данные, указать адрес доставки или способ получения товара.
Шаг 4: Оплатите товар
После оформления заказа вы получите информацию о стоимости товара и способах оплаты. По желанию можно заплатить наличными, банковской картой или банковским переводом.
Шаг 5: Получите товар
После оплаты товара произойдет его доставка или можно забрать самостоятельно в магазине или пункте выдачи. Не забудьте проверить товар на соответствие заказу и наличие повреждений, а также получить от продавца все необходимые документы, подтверждающие сделку.
Какие правила оговариваются в договоре?
Описание товара или услуги
Договор розничной купли продажи должен содержать описание товара или услуги, который покупатель собирается приобрести. Описание должно быть четким и понятным, чтобы покупатель мог понять, что он получит в итоге.
Дополнительно, можно указать особенности товара, например, гарантию на товар, наличие сертификатов или гарантийных талонов.
Цена товара или услуги
Цена товара или услуги должна быть явно указана в договоре. Продавец должен также указать, какая валюта будет использоваться для расчетов. Если цена является предварительной, то продавец должен указать, как она будет окончательно определена.
Способ оплаты
Договор должен описывать способ оплаты, который будет использоваться при продаже товара или услуги. Это может быть наличный расчет, банковский перевод или оплата с помощью кредитной карты.
Условия доставки товара
Если товар должен быть доставлен покупателю, договор должен содержать информацию о способе доставки, сроках и стоимости доставки.
Условия возврата товара
Договор должен содержать информацию о правах и обязанностях покупателя и продавца в случае возникновения необходимости вернуть купленный товар или отказаться от услуги.
Покупатель должен быть ознакомлен, какие товары или услуги может вернуть или какие условия должны быть выполнены для возврата.
Продавец, в свою очередь, должен описать процедуру возврата товара, сроки и условия возврата денежных средств.
Ответственность продавца и покупателя
Договор должен определить, кто несет ответственность в случае нарушения условий договора или возникновения проблемы с товаром.
Продавец ответственен за качество товара, а покупатель должен выполнять свои обязательства, связанные с оплатой и принятием товара.
Согласие сторон
Договор розничной купли продажи считается заключенным только после выражения согласия сторон на все условия, описанные в договоре. Продавец и покупатель должны подписать договор в двух экземплярах.
Заключение
Заключая договор розничной купли продажи, покупатель защищает себя от некачественного товара и нерадивых продавцов. А продавец наоборот, ограждает себя от ненадежных покупателей. Поэтому для обеих сторон важно тщательно ознакомиться с правилами договора и убедиться, что они все взаимопонятны и честны.
Особенности договора розничной купли продажи
Обязательные элементы договора
Для правомерного заключения договора розничной купли продажи необходимо заполнить все обязательные поля, предусмотренные законодательством. К ним относятся:
- наименование продавца и покупателя;
- даты заключения договора и передачи товара;
- описание товара с указанием его количества, цены, суммы;
- способ и сроки оплаты, условия доставки и возврата товара;
- подписи обеих сторон.
Защита прав потребителя
Договор розничной купли продажи обладает особенным значением для защиты прав потребителя. Законом установлен ряд гарантий, которые должен соблюдать продавец при продаже товаров. Например, потребитель вправе:
- отказаться от товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки;
- требовать бесплатного устранения дефектов и замены товара;
- получить компенсацию в случае ущерба, вызванного ненадлежащим качеством товара.
Последствия нарушения договора
Нарушение условий договора розничной купли продажи может повлечь за собой негативные последствия как для продавца, так и для покупателя. В случае нарушения обязательств продавцом покупатель может потребовать возврата денежных средств, замены товара или устранения дефектов за счет продавца. Аналогично, продавец может взыскать с покупателя неуплаченную сумму за товар, убытки, понесенные в результате его действий, или требовать исполнения обязательств с пересчетом неустойки.
Вопрос-ответ:
Что такое публичная оферта?
Публичная оферта – это документ, в котором продавец размещает все условия продажи товара и приглашает покупателя заключить договор на этих условиях. Это означает, что при принятии оферты покупатель соглашается с указанными условиями и заключает договор с продавцом.
Где я могу найти публичную оферту на данный товар?
Публичная оферта на товар может быть размещена на сайте продавца или в магазине на видном месте. Вы также можете запросить ее у продавца, если она не была предоставлена вам вместе с товаром или не была доступна для скачивания на сайте.
Могу ли я изменить условия публичной оферты?
Нет, вы не можете изменять условия, установленные в публичной оферте. Вы можете только принять ее или отказаться от покупки.
Что происходит, если я отказываюсь от покупки?
Если вы отказываетесь от покупки, то договор не будет заключен. Однако может быть установлена штрафная ответственность за отказ от покупки, если это предусмотрено в условиях оферты.
Какие документы нужны для заключения договора на основании публичной оферты?
Документы, которые необходимы для заключения договора, зависят от условий, установленных в оферте. По общему правилу, для заключения договора необходимо согласие покупателя на условия оферты и оплата товара.
Могу ли я вернуть товар, если он не соответствует условиям публичной оферты?
Да, вы можете вернуть товар и потребовать возврата денег, если он не соответствует условиям оферты. Предварительно стоит обратиться к продавцу и договориться о возврате товара.
Что происходит, если продавец не соблюдает условия оферты?
Если продавец не соблюдает условия оферты, то вы можете потребовать возврата денег и/или обратиться в суд для защиты своих прав и интересов.
Какие права предоставляет мне заключение договора на основании публичной оферты?
Заключение договора на основании публичной оферты дает вам права, предусмотренные условиями договора и законодательством. Это могут быть права на возврат товара, на гарантийное обслуживание, на ремонт товара в период гарантии и т.д.
Могу ли я заключить договор на основании публичной оферты без личного присутствия?
Да, вы можете заключить договор на основании публичной оферты удаленно, через интернет или по телефону. Для этого вам нужно ознакомиться с условиями оферты и согласиться с ними.
Какие виды оплаты товара могут быть указаны в публичной оферте?
В публичной оферте могут быть указаны различные виды оплаты товара, в зависимости от условий продавца. Это могут быть наличная оплата, оплата по банковскому переводу, оплата через электронные платежные системы и т.д.
Какие дополнительные расходы могут возникнуть при покупке товара на основании публичной оферты?
Дополнительные расходы при покупке товара на основании публичной оферты могут быть указаны в условиях оферты. Это могут быть расходы на доставку товара, на оплату комиссионного вознаграждения и т.д.
Как происходит доставка товара при покупке на основании публичной оферты?
Условия доставки при покупке на основании публичной оферты зависят от условий продавца. Обычно продавец предоставляет несколько вариантов доставки, которые могут быть указаны в оферте. Это могут быть курьерская доставка, почтовая доставка, самовывоз и т.д.
Могу ли я отказаться от покупки после того, как оплатил товар?
Отказаться от покупки после того, как вы уже оплатили товар, можно только в случае, если продавец нарушил условия оферты или закона. В этом случае вы можете потребовать возврата денег.
Как часто могут изменяться условия публичной оферты?
Условия публичной оферты могут изменяться в любое время продавцом. При этом продавец должен уведомить об изменении условий всех покупателей, которые уже заключили договор на основании оферты. Уведомление может быть произведено путем отправки электронной почты или публикации на сайте продавца.
Как долго действительна публичная оферта?
Срок действия публичной оферты устанавливается продавцом и указывается в оферте. Обычно срок действия оферты не ограничен, однако продавец вправе отозвать оферту в любой момент до ее принятия покупателем.