Требования к кейсу: как сделать правильный кейс, чтобы привлечь клиентов?

Для успешного привлечения клиентов, компания должна уделять большое внимание своей имиджевой рекламе и продуктовым кейсам. Кейс – это пример использования продукта или услуги на практике, который должен убедить потенциального клиента в необходимости покупки. Как правило, правильно оформленный кейс вызывает доверие и симпатию к компании, что благотворно влияет на конверсию в продажах.

Существует немало правил, следуя которым можно создать успешный кейс. Однако, главное его достоинство должно заключаться в том, что он рассказывает клиентам, как компания может помочь им решить конкретную проблему.

В данной статье мы рассмотрим некоторые требования к оформлению кейса и способы, которые помогут привлечь клиентов и повысить конверсию в продажах.

Требования к кейсу: как привлечь клиентов?

1. Определите целевую аудиторию

Прежде чем начать создавать кейс, необходимо определить для какой аудитории он будет предназначен. Потенциальные клиенты должны понимать, что данное решение именно для них. Для этого нужно проанализировать возраст, пол, доходы, интересы и потребности клиентов.

2. Создайте простой и лаконичный дизайн

Ключевым в создании кейса является его дизайн. Он должен быть простым и лаконичным, чтобы клиенты могли быстро воспринять информацию. Используйте понятные шрифты, четкие заголовки и наглядные таблички или графики.

3. Начните с интересных фактов

Начните свой кейс с интересных фактов или статистики, например, почему это решение является актуальным в данный момент. Это поможет привлечь внимание и заинтересовать потенциальных клиентов.

4. Оставьте контактную информацию

Не забудьте указать контактную информацию, чтобы клиенты могли легко связаться с вами. Это поможет сделать процесс продажи более простым и быстрым.

• 5. Добавьте наглядные примеры
• 6. Опишите преимущества решения для клиентов
• 7. Используйте примеры реальных кейсов
• 8. Добавьте отзывы довольных клиентов

В сочетании с вышеперечисленными рекомендациями, ваш кейс привлечет потенциальных клиентов и поможет продвинуть ваш продукт на рынке.

Целевая аудитория

Кто мы хотим привлечь?

Прежде чем приступить к созданию кейса, важно определиться с целевой аудиторией. Кому именно мы хотим предложить наш продукт или услугу? Какие проблемы решает наше предложение и как это может заинтересовать потенциального клиента?

Профиль клиента

Опишем нашу целевую аудиторию как можно более детально:

• Возрастные и гендерные характеристики
• Образование и доход
• Интересы и жизненные привычки
• Сфера деятельности и должность (в случае B2B продаж)

Это поможет нам лучше понимать, какие потребности и проблемы наша аудитория имеет, и как можно преподнести наше предложение наиболее убедительно.

Какие преимущества лучше подчеркнуть?

Исходя из профиля целевой аудитории, нужно выделить те аспекты продукта или услуги, которые могут больше всего заинтересовать клиента. Это может быть высокое качество, доступность, инновационный подход, удобство использования и другие преимущества.

Формат и стиль кейса

При создании кейса важно учитывать интересы и потребности целевой аудитории в формате и стиле материала. Например, если наш продукт рассчитан на молодых людей, мы можем использовать более неформальный стиль написания и привлекательные визуальные элементы.

Важно помнить, что наш кейс должен быть интересным и полезным для нашей целевой аудитории, иначе его эффективность будет недостаточной.

Минимум технических деталей

Ограничьте количество технических деталей

Чрезмерное количество технических деталей в кейсе может сбить с толку потенциального клиента и отвлечь его от основной идеи. Не нужно перегружать кейс технологическими характеристиками, терминами и формулами. Опишите основные преимущества вашего товара или услуги и поясните, как они могут помочь клиенту.

Используйте доступный язык

Концепция кейса должна быть понятна каждому. Важно использовать простые формулировки и доступный язык. Даже если ваш товар или услуга относятся к высокотехнологичной отрасли, все равно необходимо объяснять преимущества вашего продукта простыми словами.

Например: Вместо “программное обеспечение с предварительно настроенными алгоритмами и привязками к различным API” используйте “программное обеспечение готовое к использованию и интеграции с другими сервисами”.

Практический пример

Сократите количество технических деталей до минимума, но не забудьте описать практический пример использования вашего товара или услуги. Хороший практический пример может помочь клиенту лучше понять, как ваш продукт может помочь ему в решении его проблемы или задачи.

Например: Вместо детального описания алгоритмов машинного обучения для вашей онлайн-платформы по прогнозированию спроса, опишите, как ваша платформа помогла увеличить продажи одного из ваших клиентов на 20% за три месяца.

Краткость и доступность в описании основной идеи кейса используются для создания привлекательного образа продукта или услуги. Минимум технических деталей является важным фактором при создании убедительного кейса.

Удобочитаемость и отношение к бренду

Удобочитаемость текста

Одним из важных параметров успешного кейса является удобочитаемость текста. Потенциальный клиент будет быстро сканировать текст и искать главную идею. Чтобы сделать текст удобочитаемым, необходимо использовать короткие предложения, понятный язык и оформление текста в виде списков.

Отношение к бренду

Ваш кейс должен отражать отношение к бренду и его ценностям. Текст кейса должен быть написан в едином стиле с корпоративным брендбуком, содержать правильные цвета и шрифты. При этом, необходимо избегать упоминания бренда в каждом предложении, так как это может раздражать читателя.

Также важно учесть, что для рядового читателя ваш бренд может быть неизвестен. Поэтому используйте простые термины и дайте понятный обзор бренда введением, а не сразу углубляйтесь в детали.

• Отражайте бренд в значимых состязаниях и публикациях;
• Напоминайте о философии бренда и его ценностях;
• Сохраните баланс между показателями успеха и изложением идеи.